| คู่มือการติดตั้ง และใช้งาน (Quick Guide)
Grandstream ATA รุ่น 286 |
แผนผังการติดตั้งอุปกรณ์
| |
CS Voice |
Voice Link |
NetPlus |
| SIP Server |
203.146.6.218 |
csvoice.csloxinfo.com |
csvoice.csloxinfo.com |
| SIP Proxy |
203.146.6.218 |
csvoice.csloxinfo.com |
csvoice.csloxinfo.com |
| SIP Local Port |
5060 |
5060 |
5060 |
| RTP Local Port |
16384 |
16384 |
16384 |
| SIP Registration |
NO |
YES |
YES |
|
คำอธิบายการเชื่อมต่อ
ช่อง WAN ต่อกับ Router หรืออุปกรณ์ network เช่น Hub หรือ Switch
ช่อง Phone ต่อเข้าเครื่องรับโทรศัพท์
หมายเหตุ : กรณี network ของ office มี switch/hub ที่ต่อกับ ADSL router อยู่แล้ว ให้ต่อ ATA ผ่าน Switch/Hub
|
 |
การตั้งค่าอุปกรณ์ |
| |
อุปกรณ์ ATA มีคุณสมบัติเป็น DHCP client สามารถรับ IP จากเราเตอร์ หรือ DHCP server โดยค่ามาตรฐานจากโรงงาน ถ้าเน็ตเวิร์คของผู้ใช้บริการมีการใช้ DHCP server ในการแจก IP อุปกรณ์ ATA เมื่อเชื่อมต่อกับ network หรือ router ก็จะสามารถใช้งานได้ทันที โดยไม่ต้องมีการตั้งค่า IP ใหม่
หากเน็ตเวอร์คของผู้ใช้บริการ ใช้วิธีการตั้ง IP แบบ fix หรือ static IP จำเป็นต้องมีการเตรียม IP และทำการตั้งค่า IP ให้กับอุปกรณ์ ATA ด้วย |
|
|
การตั้งค่า IP ( เฉพาะกรณีที่เครือข่ายใช้หรือตั้งค่าเครือข่ายแบบ static IP) |
| |
| |
ยกหูโทรศัพท์ กดแป้น *** ที่เครื่องโทรศัพท์
กด 01 เพื่อตั้งค่า Dynamic/Static IP กด 9 เพื่อสลับ Dynamic/Static IP กดเครื่องหมาย # เพื่อบันทึกค่า
กด 02 เพื่อตั้งค่า IP กดหมายเลข IP ให้ครบ 12 หลัก โดยไม่ต้องมีจุด เช่น 192.168.0.2 ให้กด 192 168 000 002 ( แทนที่ด้วยเลข 0 ข้างหน้าตัวเลขเดิมให้ครบ 3 หลัก) กดเครื่องหมาย # เพื่อบันทึกค่า
กด 03 เพื่อตั้งค่า subnet mask เช่น 255.255.255.0 กดเป็น 255 255 255 000 กดเครื่องหมาย # เพื่อบันทึกค่า
กด 04 เพื่้อตั้งค่า IP ของเกตย์เวย์ (gateway) เช่น 192.168.0.1 กดเป็น 192 168 000 001 กดเครื่องหมาย # เพื่อบันทึกค่า
( ดูรายละเอียดการคอนฟิกอุปกรณ์ด้วยแป้นโทรศัพท์ตอนท้ายของคู่มือ) |
|
|
การโทรทางไกลระหว่างประเทศ |
| |
การโทรออกต่างประเทศจากเครื่องโทรศัพท์ที่ต่อตรงกับ ATA
.........ยกหูโทรศัพท์ กด รหัสประเทศ(ดูจาก http://www.csloxinfo.com/Voip/index_price.asp ) + รหัสเมือง+ หมายเลขโทรศัพท์ |
การโทรออกต่างประเทศจากเครื่องอื่น ๆ ( กรณีเชื่อมต่อสายจากตู้สาขามายัง ATA)
.........กดหมายเลข Extension ที่เครื่อง ATA ต่ออยู่จากเครื่องใด ๆ ใน office รอจนสัญญาณ ring ดัง 4 ครั้ง เมื่อเสียงเงียบ กด รหัสประเทศ + รหัสเมือง+ หมายเลขโทรศัพท์ เช่น โทรหา Intel Corporation ( US ) 1-800-538-3373
|
ข้อมูลเพิ่มเติม
ตรวจสอบอัตราค่าบริการและรหัสประเทศ (country code) โทรศัพท์ทางไกลระหว่างประเทศ ดูได้ที่เว็บไซต์
http://www.csloxinfo.com/Voip/index_price.asp
ตรวจสอบชั่วโมงการใช้งานได้ที่
http://sonic.csloxinfo.com/voip
download คู่มือการใช้งานโดยละเอียดได้ที่
http://www.grandstream.com/user_manuals/HT 488UserManual.pdf |
การแก้ปัญหาเบื้องต้น
ไฟที่อุปกรณ์ ไม่ติด |
ตรวจสอบปลั๊กไฟ |
ไฟ Run ไม่ติด |
อุปกรณ์เสีย ( ตรวจสอบสถานะของไฟ RUN) |
ยกหูโทรศัพท์แล้วไม่ได้ยินสัญญาณ โทรออกไม่ได้ |
เครื่องโทรศัพท์ไม่มีการเชื่อมต่อกับ ATA ตรวจสอบสายโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับ ATA |
ไม่สามารถโทรออกไปต่างประเทศได้ |
- ตรวจสอบว่า ATA เปิดใช้งานอยู่ ตรวจสอบปลั๋กไฟ
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อ port wan กับเราเตอร์ ไฟที่ port wan จะต้องติด
- อุปกรณ์เราเตอร์ไม่มีสัญญาณ ADSL ตรวจสอบสัญญาณ ADSL
- ทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ ATA หรือเราเตอร์ใหม่
- การคอนฟิก username/password ในอุปกรณ์ ATA ไม่ถูกต้อง
- Username และ Password สำหรับบริการ CSvoice หมดเวลาการใช้งาน หรือติด credit limit ตรวจสอบเวลาการใช้งานได้ที่เว็บไซต์ www.csloxinfo.com
|
สามารถโทรออกได้ แต่มีเสียงตอบรับอัตโนมัติจากระบบว่า invalid number |
ตรวจสอบรูปแบบการพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์
Country code + City Code + Telephone number |
*** มีปัญหาการใช้งาน ติดต่อ 02-2638222 ติดต่อ Technical Support *** |
| |
การคอนฟิกอุปกรณ์โดยใช้แป้นโทรศัพท์ |
| |
|
| |
|
