Our Story

Be Informed. Be Smart. Be Sure.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean feugiat dictum lacus, ut hendrerit mi pulvinar vel. Fusce id nibh at neque eleifend tristique at sit amet libero. In aliquam in nisl nec sollicitudin. Sed consectetur volutpat sem vitae facilisis. Fusce tristique, magna ornare facilisis sagittis, tortor mi auctor libero, non pharetra sem ex eu felis. Aenean egestas ut purus nec vehicula. Morbi eu nisi erat. Nam mattis id lectus sit amet mattis. Suspendisse eget tristique neque

Working Hours

Monday - Friday 09:00AM-17:00PM
Saturday - Sunday CLOSED

Latest News

    No posts were found.

 

การพัฒนาอย่างยั่งยืน

CS LOXINFOกลยุทธ์สู่ความยั่งยืน

กลยุทธ์สู่ความยั่งยืน

บริษัท ซีเอส ล็อกซอินโฟ จำกัด (มหาชน) มุ่งมั่นเป็นผู้นำในการดำเนินธุรกิจตามแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืนที่สอดคล้องกับหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง ด้วยการสร้างความเชื่อมั่นต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่านการดำเนินงานที่เป็นเลิศ โปร่งใส และมีการพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง โดยมีกรอบการบริหารจัดการความยั่งยืนเป็นแนวปฏิบัติให้เป็นไปในทิศทางเดียวกันตามมาตรฐานสากล


กลยุทธ์สู่ความยั่งยืน

วิสัยทัศน์ เป้าหมายระยะยาว พันธกิจ


  • มุ่งสู่ความยั่งยืนในระยะยาว
  • โดยการพัฒนาและสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง
  • บนพื้นฐานของความรับผิดชอบต่อสังคม
  • เพื่อความสุขของลูกค้าและพนักงาน
  • และกำไรที่สมเหตุสมผลของผู้ถือหุ้น

เป้าหมายระยะยาว


พัฒนาสินค้าและบริการ เพื่อให้เป็นบริษัทชั้นนำด้านไอซีที ที่น่าเชื่อถือ ด้วยคุณภาพและ บริการ อันเป็นที่พอใจของลูกค้า เพื่อให้สอดคล้องกับความยั่งยืนในระยะยาวตามวิสัยทัศน์ ของบริษัท

พันธกิจ


บริษัท ซีเอส ล็อกซอินโฟ จำกัด (มหาชน) ผู้นำด้านการให้บริการไอซีทีของประเทศ
บริษัท เอดี เวนเจอร์ จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการเสริมผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่มีชื่อเสียง
บริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย (จำกัด) สื่อที่รวบรวมรายชื่อ และเบอร์ติดต่อร้านค้า และองค์กรธุรกิจอันดับหนึ่งของประเทศไทย

นโยบายด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืนขององค์กร

บริษัท ซีเอส ล็อกซอินโฟ จำกัด (มหาชน) มุ่งมั่นเป็นผู้นำในการดำเนินธุรกิจตามแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืนที่สอดคล้องกับหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง ด้วยการสร้างความเชื่อมั่นต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่านการดำเนินงานที่เป็นเลิศ โปร่งใส และมีการพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง โดยมีกรอบการบริหารจัดการความยั่งยืนเป็นแนวปฏิบัติให้เป็นไปในทิศทางเดียวกันตามมาตรฐานสากล และมีนโยบายการดำเนินงาน ดังนี้


ข้อ 1 ปฏิบัติตามหลักสากลของการพัฒนาอย่างยั่งยืน กฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง


ข้อ 2 คำนึงถึงการรักษาความสมดุลทั้งทางด้านเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม รวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย ในการดำเนินงานเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืนของธุรกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม


ข้อ 3 สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับนโยบายการบริหารจัดการความยั่งยืนให้แก่คู่ค้า และลูกค้า ตลอดจนส่งเสริมการนำ แนวปฏิบัติอย่างยั่งยืนไปประยุกต์ใช้กับคู่ค้า เพื่อให้ครอบคลุมกระบวนการตั้งแต่เริ่มต้นจนสิ้นสุด


ข้อ 4 ส่งเสริมการพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีในการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อประโยชน์ที่ยั่งยืนต่อธุรกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม


ข้อ 5 ยึดหลักการเป็นพลเมืองที่ดีของสังคมโลก และอาศัยความเชี่ยวชาญด้านธุรกิจไอซีที ในการยกระดับคุณภาพชีวิตของสังคม อันจะนำไปสู่ความยั่งยืนของส่วนรวม


ข้อ 6 เปิดเผยนโยบาย แนวทางการบริหารจัดการ และผลการดำเนินงานอย่างโปร่งใส ตลอดจนเป็นแบบอย่างที่ดีในการสร้างพฤติกรรมที่นำไปสู่วัฒนธรรมการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน


ทั้งนี้กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน บริษัท ซีเอส ล็อกซอินโฟ จำกัด (มหาชน) ทุกคน มีหน้าที่สนับสนุน ผลักดัน และปฏิบัติให้สอดคล้องกับนโยบายและกรอบการบริหารจัดการความยั่งยืนที่กำหนด

แบ่งปันความสำเร็จ

CSLOXINFO-Board-09

นายอนุวัฒน์ สงวนทรัพยากร
หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการเงิน


การให้ความสำคัญต่อความยั่งยืนของบริษัทของฝ่ายบัญชีการเงิน คือ การเปิดเผยข้อมูลทางการเงินที่ครบถ้วนและถูกต้องเพียงพอต่อการตัดสินใจของนักลงทุน รวมถึงการบริหารแบบระมัดระวังในการบริหารเงินสดและสภาพคล่องของกิจการ ซึ่งบริษัทมีนโยบายการบริหารจัดการความเสี่ยงในด้านต่างๆอย่างเคร่งครัด

CSLOXINFO-Board-12

นายสุรศักดิ์ อุทโยภาส
ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ
ฝ่ายเทคนิคและงานปฏิบัติการ

การเติบโตของการใช้งานอินเทอร์เน็ตมีสูงอย่างต่อเนื่อง จากการขยายตัวของธุรกิจการสื่อสาร การใช้งาน Social Network และเพื่อความบันเทิง ส่งผลให้มีการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในการดำเนินธุรกิจของบริษัท การให้บริการที่มีคุณภาพเป็นปัจจัยที่สำคัญ มีความจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนระบบงานและพัฒนาความรู้ความสามารถให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น


บริษัทมีแนวทางในการพัฒนาคุณภาพการให้บริการสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นโดยใช้ ITIL FRAMEWORK และ ISO เป็นกรอบในการพัฒนา การบริหารจัดการ การให้บริการเพื่อให้มีการพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่องและปรับเปลี่ยนได้นอกจากนี้ บริษัทยังมีนโยบายพัฒนาบุคลากรในความรู้ด้านเทคนิคบริหารจัดการบริการเชิงภาพรวม และการบริหารจัดการเพื่อให้บุคลากรมีความพร้อมในการบริหารที่ปรับเปลี่ยนจามความต้องการของลูกค้าได้ และมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและยั่งยืนต่อไป

CSLOXINFO-Board-11

ดร.สมชาย กิตติชัยกุลกิจ
ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ
ฝ่ายการตลาดและการขาย

กว่า 20 ปี ที่บริษัทมุ่งนำเสนอสินค้าและบริการคุณภาพ ตรงกับความต้องการของลูกค้า บริษัทได้มีการพัฒนาสินค้าและบริการใหม่ๆ สู่ตลาดและกลุ่มลูกค้าปัจจุบัน และกลุ่มเป้าหมายใหม่อย่างต่อเนื่อง จากบริการอินเทอร์เน็ตองค์กร ไปสู่บริการไอทีโซลูชันศูนย์ข้อมูลคอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงในคอนโดมิเนียม คลาวด์ คอมพิวติ้ง ฯลฯ ที่ผ่านมาบริษัทได้เรียนรู้และพัฒนาตนเองมากมาย ทั้งในด้านเทคโนโลยีที่ใช้งานได้จริง การบริหารความเสี่ยงในระดับที่เหมาะสม การให้บริการและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ความรับผิดชอบต่อสังคม บริษัทเข้าใจถึงความต้องการและความคาดหวังที่แท้จริงของลูกค้า ทำให้เราสามารถพัฒนาการให้บริการได้อย่างตรงใจตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายได้ ตลอดจนผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย บริษัทจึงตระหนักว่าจะต้องมีความพยายามอย่างต่อเนื่อง เพื่อไปสู่จุดมุ่งหมายที่เป็นหุ้นส่วนกับลูกค้า หรือเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่มีการปรับปรุงพัฒนาเพื่อความยั่งยืน

K-Suwanan

นางสุวนันท์ เจตน์สว่างศรี
ผู้อำนวยการ ฝ่ายบริการลูกค้า

บทบาทที่สำคัญของฝ่ายบริการลูกค้า คือ การให้บริการหลังการขาย โดยมีหน่วยงานหลัก คือ Call Center ที่ให้บริการลูกค้าในฐานะด่านแรก เสมือนหนึ่งตัวแทนขององค์กร (First Touch Point) บทบาทสำคัญของงานบริการ ไม่ได้เป็นเรื่องง่ายๆ แค่รอยยิ้มที่มี หรือความกระตือรือร้นที่จะให้บริการเท่านั้น แต่เป็นหน่วยงานที่ต้องอุทิศตนเอง เพื่อช่วยเหลือลูกค้าอย่างทุ่มเท รับฟังปัญหา ความต้องการของลูกค้า เฝ้าระวัง ติดตามผลการใช้งานของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ต้องประสานทุกหน่วยงาน ร่วมกันแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว เพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า เรามีความพร้อมของบุคลากรที่สร้างสมประสบการณ์มาอย่างยาวนาน รองรับด้วยนโยบาย และแผนงานที่ดี ระบบ และเครื่องมือ ตลอดจนเทคโนโลยีใหม่ๆที่คอยสนับสนุนการทำงานและการอบรมทักษะความรู้ให้กับบุคลากรอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการปรับปรุง พัฒนาบริการโดยการวัดและประเมินผลการให้บริการอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งเป็นส่วนที่สำคัญที่สุด ในการสร้างความพึงพอใจ ความเชื่อมั่นในบริการและสร้างความสัมพันธ์ที่ยืนยาวกับลูกค้าในที่สุด

K-Natiaa

นางเนตินา บุญชัยเสรี
ผู้ช่วยผู้อำนวยการ ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

ทิศทางการบริหารงานทรัพยากรบุคคล เน้นกระบวนการเพื่อให้ได้มาซึ่งบุคลากรที่มีความสามารถ และคุณลักษณะที่เหมาะสมกับองค์กร สนับสนุนให้บุคลากรได้รับการพัฒนาความรู้และทักษะอย่างต่อเนื่อง มีความเจริญก้าวหน้าและมีคุณภาพชีวิตที่ดี รวมทั้งเน้นการสื่อสารให้เข้าใจเป้าหมายและการดำเนินงานขององค์กรอย่างสม่ำเสมอ จัดสวัสดิการและผลตอบแทนให้เหมาะสมเพื่อธำรงรักษาพนักงานให้สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรและมีความสุขในการทำงาน

K-Nussara

นางสาวนุสรา วิมานันท์
ผู้ช่วยผู้อำนวยการ สำนักตรวจสอบภายใน

สำนักตรวจสอบภายใน เป็นหน่วยงานอิสระขึ้นตรงกับคณะกรรมการตรวจสอบมีหน้าที่สนับสนุนองค์กรให้มีการกำกับดูแลกิจการที่ดี ซึ่งครอบคลุมด้านการควบคุมภายใน การบริหารความเสี่ยง รายงานทางการเงิน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่สำคัญ โดยจะดำเนินการตรวจสอบ วิเคราะห์ และประเมิน ด้วยโปรแกรมการตรวจสอบอย่างสร้างสรรค์ รวมทั้งให้ข้อเสนอแนะที่ช่วยเพิ่มภายในเชิงป้องกัน ด้วยการประสานและสนับสนุนกิจกรรมการควบคุมด้วยตนเองอย่างต่อเนื่อง